SECONDE MAIN DE QUALITÉ

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Questions / Réponses

Combien de temps ai-je pour retirer mon colis dans mon point relais ?
Comment payer ma commande sur Pretachanger ?
Comment suivre l'envoi de ma commande ?

  • Mondial Relay : Il suffit de vous rendre sur le site de Mondial Relay avec votre numéro de suivi envoyé par e-mail ou indiqué sur votre compte sur le site ou l'appli rubrique Mes commandes


https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/ En code postal, il faut indiquer le votre.



  • La poste : Il suffit de vous rendre sur le site de La Poste avec votre numéro de suivi envoyé par e-mail ou indiqué sur votre compte sur le site ou l'appli rubrique Mes commandes


https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre



Puis-je retourner un article acheté ?
Quelles sont mes garanties en achetant sur Pretachanger ?
Quels sont les frais d’envoi?
Sous combien de jours vais-je être livré(e)?

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